京东有自己的深层次烦恼但绝不是另一个当当

2019-06-13 13:52:15 来源: 昌都信息港

京东有自己的深层次烦恼,但绝不是另一个当当资讯中心

京东商城在春节前夕,发布了计划赴美上市的消息。拍手叫好的人有之,看京东上市不爽的也大有人在。福布斯站近发表了一篇文章,名字是《京东并非亚马逊,而是下一个当当》。其实,京东商城至少比这篇文章想象的要更强大。

京东确实有自己的深层次烦恼

京东商城和苏宁的较量并没有占上风。举几个例子吧。首先,过节期间我去苏宁买西门子热水器,就遇见了很专业的西门子销售代表。京东的客服和专业的西门子代表依然无法相比。这就是电商的一个软肋,在服务上无形上有一个巨大的缺口。

其次,自建物流体系和养活几万人的员工队伍需要钱。无须掩饰,京东上市就是为了融资,毛利率低而开支大,不上市不行。

第三,的问题是,京东商城是不是一个劳动密集型企业,知识型员工有多少?有没有知识员工健康发展的机制?这一点其实很重要。华为和腾讯的员工也数以万计,其实很多是知识型员工,创造的员工价值比工资要高几倍。一个张小龙给腾讯带来了多少价值?当年华为也是凭借启用李一男这样的年轻人而起死回生。现在京东商城恰恰要植入创新基因,这才是互联基因的本质。

第四,京东商城的小伙伴是谁?当马云有那么多小伙伴,新浪微博、海尔等等,我们会忽然发现,京东商城不仅不擅长公关,也不擅长社交。没有社交就没有优质的生态系统的建立,就没有开放平台的未来。

偏向虎山行

但是,京东商城依然值得看好。首先,京东商城要退后一步,坚持买手制和专卖店模式,把3C产品做到。可穿戴设备、物联的浪潮会陆续到来,只要和优质供应商携手,营收的85%来自消费电子产品的销售不是事。电子商务和传统零售有传承关系。传统零售中商超和百货模式在滑坡,专卖店模式和便利店模式仍处于上升期。京东只要坚持专卖店模式,会比只卖尾货的唯品会前景美好的多,前提是专注再专注。

其次,塑造稳定的现金流。上市并不会给京东带来稳定的现金流。带来稳定的现金流的大品类是食品。要知道沃尔玛的一半营收来自食品。而食品的经营难度无需多言。但淘宝商城创始人之一黄若说过一句经典的话,好的管理要迎难而上,而不是绕道而行。正因为难做,做好了才是丰厚的利润。京东商城要舍得。把三线四线城市让给淘宝。而一线二线城市要寸土必争。

第三,开放平台需要缓行。开放平台对于前端能力要求很高,这并不是京东商城的强项。 平台、金融、数据 是阿里的优势,如果京东商城去模仿阿里,反而失去了个性。买手制在中国很难做,需要对供应链有较强的管控能力,而这却是京东商城的核心竞争力。如果京东商城象沃尔玛一样对供应链有影响力,发展自主品牌,并且有利丰这样的帮手,京东商城的买手制也可以很强大。

第四,依托移动互联建立新的服务体系。移动互联才在短期内的价值不是依托大数据的营销,而是依托、微博等平台的个性化服务。产品定制化+服务个性化+互联金融,京东商城依然可以走出自己的道路。

当然,互联金融也是一只老虎。偏向虎山行,京东商城,我看好你!

(虎嗅 微笑前行11)

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