弱水三千米粉為何只取一瓢小米

2019-05-03 11:10:43 来源: 昌都信息港

當下智能機市場產品多得已經不能用泛濫來形容了,聯想、中興、天語等國內品牌都紛紜推出千元智能,就連一些國際知名品牌也開始力推千元智能機,搶奪中、低端市場。這一領域的智能憑借功能強、價格低的超級性價比優勢,贏得了眾多普通消費者的青睞。

而小米可算是成功的典型案例,病毒式地扩散到了大街小巷,米粉群的比重更是迅速增肥,可面对如此多的智能机选择,米粉为什么独爱小米呢?小米又是怎么做到与众不同的呢?下面我们来学习一下因铁人三项而出名的雷军有什么精深兵法。

一个有魅力的

与众多公司的创始人CEO相比,小米联合创始人雷军很有人格魅力,几乎用与苹果乔布斯相同的方式激起了顾客的忠诚度。乔布斯是一个狂妄的演说家,而雷军在米2发布会上的演说则巧妙地借鉴了乔布斯的风格。小米2就像苹果所有的新产品一样,充分地勾起了消费者的好奇心。会议当天穿着黑衬衫和牛崽裤的雷军跟当年乔布斯的着装如出一辙,带给人没有架子、很亲切的感觉,不过听说这位43岁的看上去很普通的雷老师净资产已经超过10亿美元。

小米公司将代小米升级版命名为1S,使得小米与苹果的类似之处更为明显,而且小米还遵循了iPhone的单一模型、多代更新的战略模式。虽然之前米一代的降价风波惹得业内风起云涌,可是丝毫影响不了雷军牛翻天的人气,据Forbes(福布斯)报道称,目前国内已经有人开始将雷军称为雷布斯。

发扬小米加步枪的革命精神

对于一个公司来说,激起消费客户的真实忠诚度还需要一个讯息。苹果和谷歌都曾挖空心思与追随者们产生共鸣,那现在的小米也不例外。例如联合创始人林斌声称公司的名称小米,就是来源于我们的抗战革命,希望公司能发扬毛主席小米加步枪的精神,将国产做大做强。

对国内的企业来讲,政治一直都是一个敏感话题,而小米已在很大程度上引领人们远离政治争议,力争不让公司与中央政府之间有任何危害关系。小米很好地利用这一资源,培养出吸引年轻一代的时尚+怀旧版的米兔,自此以后米兔被小米公司当做吉祥物。一只松软、可爱的小白兔,搭配少年时代富有先锋队精神的红领巾,外加1顶国人引以为傲的雷锋帽,汇集成了小米文化的代表,唤起了我们中华民族的自豪感。

小米特色T恤

T恤听起来可能比较俗,一直以来都是各大家族搞活动宣传的必备武器,就是这么一个听起来很俗的特色T恤文化,确实人们争相使用、屡试不爽的战略。公司特制、可辨认度极高的T恤给了用户宣布忠诚的机会,还给公司带来了不容抹杀的宣传阵容。

苹果身为科技界的霸主之一,在各大苹果零售商店都同意了印有公司文化的苹果特色T恤,就连很多山寨店都纷纭模仿以证实自己的清白。在正牌苹果商店门前发售限量版的苹果T恤,既吸引了广大的用户群体,又建立了更稳固的客户关系。

在米2发布那天小米员工都根据任务分配情况,穿有不同颜色的工作衬衫。1000多名小米粉丝则得到了小米公司发放的橙色T恤,使得会场变成了橙黄色的海洋天堂。除了带有小米文化的T恤,公司还销售了像玩偶和软件保护器这类的其他配件,不断巩固自己的小米文化。

米粉互动场所

小米在新浪微博等社交媒体上与粉丝一直保持积极地互动沟通,针对热情似火的新老米粉们,公司专门开设了一个小米粉丝用来时间爆料小米,缩小用户与公司之间的鸿沟。另外小米论坛等到处可见米粉的评论,不管内容是针对产品,还是公司,抑或是雷总的,都彰显了忠实米粉的积极性和融洽度。另外在保持线上交流的同时,公司还下建立了直营客户服务中心小米之家,提供小米的售后维修及技术支持等服务,也是一个很不错的米粉交流场所。

目前的小米粉据大多数都是中国粉,因为它还没有面向国外的市场。日前Engadget发布的报道称,小米计划将在明年登陆欧洲大陆,期待届时小米能为中国赢得更多的荣誉。

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